いつもココナラをご利用いただきありがとうございます。
申し訳ありませんが、xxxさんが購入された下記のサービスは、
長期未完了の状態が続き120日を経過したため、自動キャンセルとなりました。

ココナラでは購入者、出品者がキャンセルしなくても
どうやら120日で自動キャンセルになるみたいです。