電話認証するとワーカーに相談できるようになると書かれているのですが
これは、あまり意味がありません

認証しなくても見てみてを送ることは可能であり、
この見てみては相談と同じメッセージを送るだけだからです。

電話認証すると相談ボタンが有効になりますが
相談出来る上限が増える訳ではありません